Privatlivspolitik

Sidst opdateret: oktober 2026

Denne politik forklarer, hvordan Sartorin (»vi«, »os«) indsamler, bruger og deler dine personoplysninger, når du besøger denne hjemmeside, handler hos os eller kontakter os.

Oplysninger, vi indsamler

• Kontaktoplysninger: navn, e-mailadresse, telefonnummer samt faktureringsadresse og leveringsadresse.
• Ordre- og betalingsoplysninger: bestilte varer, ordrehistorik og betalingsbekræftelse. Kortoplysninger håndteres af vores betalingsudbydere og gemmes aldrig hos os.
• Kontooplysninger: loginoplysninger og indstillinger, hvis du opretter en konto.
• Beskeder: det, du sender til os via kontaktformularen eller på e-mail.
• Enheds- og brugsoplysninger: IP-adresse, browser og viste sider, indsamlet via cookies og lignende teknologier.

Sådan bruger vi oplysningerne

• At behandle og levere dine ordrer, håndtere returneringer og ombytninger og yde kundeservice.
• At drive, sikre og forbedre hjemmesiden og forebygge svindel.
• At sende dig markedsføringsmails, hvis du har givet samtykke til det. Du kan til enhver tid afmelde dig via linket i hver mail.
• At opfylde vores juridiske forpligtelser.

Hvem vi deler dem med

Vi deler kun oplysninger med de tjenesteudbydere, der hjælper os med at drive butikken: vores e-handelsplatform (Shopify), betalingsudbydere, transportører samt udbydere af e-mail og analyse. De må kun bruge oplysningerne til at levere deres ydelser til os. Vi sælger aldrig dine personoplysninger.

Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du bede om at få indsigt i dine personoplysninger og få dem rettet, slettet eller udleveret, gøre indsigelse mod behandlingen eller bede om at få den begrænset og til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Du udøver dine rettigheder ved at kontakte os. Du har også ret til at klage til din lokale tilsynsmyndighed. I Danmark er det Datatilsynet.

Opbevaring og overførsler

Vi opbevarer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for de ovennævnte formål, eller så længe loven kræver det. Dine data kan blive behandlet uden for Danmark, herunder uden for EØS og Storbritannien, på grundlag af anerkendte garantier som Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Cookies

Vi bruger cookies til at gemme din kurv, huske dine valg og måle, hvordan hjemmesiden bruges. Du kan acceptere eller afvise ikke-nødvendige cookies i cookiebanneret, der vises ved dit første besøg.

Ændringer

Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden. Den seneste version findes altid på denne side.

Kontakt

Har du spørgsmål om dine personoplysninger, så brug vores kontaktformular.